Versand

Versandkosten und Lieferzeiten

In Deutschland ist der DHL GoGreen Versand für Bestellungen über 50€ kostenlos!

Versandkosten bis 50€: 9,90 €
Versandkosten ab 50€: Kostenlos
Lieferzeit: 3–5 Werktage

Hinweis: Sperrige Pakete können 1–2 Tage länger unterwegs sein.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL GoGreen. Dies ermöglicht uns, einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.

Nachhaltiger Versand: DHL gleicht die durch den Transport entstehenden CO2-Emissionen aus, indem in weltweite Klimaschutzprojekte investiert wird.
Umweltfreundliche Logistik: DHL setzt vermehrt auf E-Fahrzeuge, Lastenräder und nachhaltige Kraftstoffe, um die Emissionen direkt im eigenen Logistiknetz zu reduzieren.
Weniger Lärm und bessere Luft: Durch den Einsatz von Elektrofahrzeugen und Lastenrädern trägt der Versand zu einer besseren Luftqualität und weniger Lärm in den Städten bei.

Mehr Informationen dazu findest du unter: DHL GoGreen.

Sendungsverfolgung und Zustellung

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link von DHL GoGreen, um den Status deiner Sendung jederzeit verfolgen zu können.

Die Zustellung erfolgt normalerweise von Montag bis Samstag.
Es werden bis zu zwei Zustellversuche unternommen.
Du kannst deine Sendung auch an eine DHL-Packstation liefern lassen.
Solltest du nicht anzutreffen sein, wird das Paket 7 Werktage lang in der nächstgelegenen Postfiliale zur Abholung aufbewahrt.

Rücksendungen

Die Kosten für eine Rücksendung betragen 6,50 €. Dieser Betrag wird dir als Shop-Guthaben für deinen nächsten Einkauf in deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Mehr Informationen dazu findest du unter: Rücksendungen.

Information: Dein Shop-Guthaben

Nachdem wir deine Retoure bestätigt haben, findest du das gutgeschriebene Shop-Guthaben jederzeit in deinem Kundenkonto. Beim Checkout hast du die Möglichkeit, dieses Guthaben als Zahlungsmethode für deine nächste Bestellung zu nutzen.

Abholung im Store

Du kannst deine Bestellung kostenlos in unserem Store in Kiel abholen, sofern das Produkt dort verfügbar ist.

Wähle dazu im Bestellprozess die Option „Abholung in Kiel“ aus.
Sobald du die Abholbestätigung per E-Mail erhältst, kannst du deine Bestellung im Saltwater Shop in Kiel abholen. Dies ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden möglich.

Wichtige Hinweise

Lieferung: Bitte nimm nur ungeöffnete und unbeschädigte Pakete an und prüfe die Vollständigkeit der Lieferung.
Internationale Bestellungen: Bei Bestellungen aus der Schweiz können zusätzliche Importsteuern, Zollgebühren und Kosten anfallen. Diese Kosten werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt erhoben und gehen zulasten des Empfängers. Für nähere Informationen wende dich bitte an dein zuständiges Zollamt.
Altersprüfung: Produkte, die eine Altersprüfung erfordern, können nur innerhalb Deutschlands verschickt werden. Es können zusätzliche Kosten anfallen, die dem Empfänger berechnet werden.